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Versand & Rückgabe

Liefergebiet

Wir liefern grundsätzlich in die Schweiz, in die Europäische Union und international. Ob ein konkretes Zielland beliefert werden kann, wird im Bestellprozess angezeigt.

Versandkosten

Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout ausgewiesen. Sie können je nach Zielland, Gewicht, Versandart sowie allfälligen Zoll- und Importkosten variieren.

Zoll und Einfuhr

Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben, Steuern, Zölle oder Gebühren des Ziellandes entstehen. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt diese die empfangende Person.

Retouren / Widerruf

SwissiPaws gewährt derzeit kein freiwilliges allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht. Das Schweizer Recht kennt für gewöhnliche Internetkäufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Zwingende Rechte, insbesondere bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware, bleiben unberührt. Für Bestellungen in Länder mit zwingenden weitergehenden Verbraucherrechten gelten diese gesetzlichen Rechte.

Beanstandungen

Bitte kontaktiere uns bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware möglichst rasch unter info@swissipaws.ch und nenne Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung.